Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES 1 Definir la adecuada estrategia


Libro blanco del comercio electrónico
Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES
1 Definir la adecuada estrategia de palabras clave.
Para ello hay que plantearse:
Ampliar nuestra lista de palabras incluyendo e →→ n ella todos los
términos relevantes acorde con los patrones de búsqueda usando la
herramienta de sugerencia de palabras de Google.
→→ Segmentar la lista mediante las opciones de concordancia que
pueden ser:
°°Amplia. los anuncios aparecerán independientemente de cómo se
busquen los términos, su orden o si van incluidos dentro de otra frase.
“Museos Madrid” aparecerá en la búsqueda “Madrid Museos horario”.
°°De frase. Sólo aparecerán si van construidos con el orden exacto
que le indiquemos pero pueden ser dentro de una frase. “Museos
Madrid” aparecerá en la búsqueda “Horarios Museos Madrid”.
°°Exacta. Sólo aparecerán si se buscan exactamente igual a las
palabras indicadas. “Museos Madrid” aparecerá en la búsqueda
“Museo Madrid”.
→→ Mejorar la lista.
°°Liminar palabras clave irrelevantes
°°Añadir coloquialismos y sinónimos
°°Añadir posibles errores ortográficos
2 Crear grupos de anuncios acorde con áreas semánticas.
Cada grupo de anuncios debe estar creado alrededor de un conjunto de
términos que correspondan a la misma área semántica. Y cuanto mayor
sea el número de grupos de anuncios más segmentación y eficacia tendrán
Utilizar nombres de grupos de anuncios adecuados.
Cuando se manejan decenas o cientos de grupos de anuncios la adecuada
clasificación simplifica mucho el trabajo posterior. Piense bien como
identificar dichos grupos para que la tarea sea más sencilla.
4 Crear varios anuncios para cada uno de los grupos
de anuncios.
Esto nos permite activar la opción de optimización automática de
campañas lo que nos dará la posibilidad de que aparezcan los anuncios
con mejor ratio de clic.
5 Definir una estrategia de apuestas o precios.
La posición de un anuncio es el resultado de el precio que está dispuesto
a pagar multiplicado por el Clic Thorugh Rate o CTR más una variable
de calidad desconocida asignada por Google. Si se pagan 0,20 euros
y se tiene un CTR de 10% implica que el anuncio tiene un valor de 2.
Otro anuncio con una apuesta de 0,40 céntimos pero con un CTR de
3% tendrá un valor de 1,2 por lo que, aunque la primera campaña pague
menos, estará en una posición superior. Con esto Google premia aquellos
que crean contenido y creatividades más eficaces y los que construyen
mejores campañas.
6 Realizar creatividades eficaces.
Los anuncios deben ocupar cuatro líneas (25 caracteres en el título, 70 en
el texto y 35 en la URL) y toda creatividad se limita a ese espacio. Usar
la variable Keyword – {keyword:nombre del grupo de anuncios} dentro
del título que permite que esta aparezca en el título del anuncio de manera
automática ayuda en el proceso puesto que la palabra clave aparece en
negrita al coincidir con el término de búsqueda incrementando el CTR.
Las creatividades deben invitar a la acción y ser atractivas con promesas
claras, rotundas y directas.
Igualmente puede aprovecharse la URL visible para incluir también la
palabra clave en la misma.
7 Hacer “ deep linking” o enlaces a páginas de destino.
Cada anuncio debe llevar a una página relevante acorde con su keyword.
Si por defecto todas las campañas van a la home page, el usuario
deberá hacer de nuevo el proceso de búsqueda pero dentro del web site.
Debemos llevar al usuario a la página que anda buscando lo que mejorará
su satisfacción y proceso de venta.
Fuente: Libro blanco del comercio electrónico
Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES
Autor
Asociación Española de Comercio Electrónico y
Marketing Relacional (AECEM)

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