Libro blanco del comercio electrónico
Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES
6.10> Programas de afiliación
Objetivo → Construir una red de revendedores virtuales de nuestros productos
basado en retribución variable.
Resultado → Ventas y tráfico cualificado basado en un formato variable y acorde
con resultados que deseemos.
Descripción → Los programas de afiliación son sistemas que permiten llegar a
acuerdos con otras Web para pagar por los resultados obtenidos.
Un web afiliado es una página que utiliza un enlace de control facilitado
por nuestro sistema y redirige tráfico hacia nuestra web, cobrando por ello.
Las formas de remuneración de un programa de afiliación son
habitualmente:
Pago por clic → El propietario paga una cantidad por cada cliente
redirigido hacia nuestra Web (esta opción es arriesgada pues da pié
a picaresca de otros websmasters que intentarán sistemas de visitas
ficticias para cobrar por dichos resultados).
Pago por registro → Se establece una cantidad por cada usuario
registrado en nuestra página.
Pago por venta → Se establece un pago en % sobre la reserva o una
cantidad fija por reserva, cada vez que un cliente redirigido por su página
haya formalizado una reserva en nuestra Web. Es la fórmula más adecuada
dado que sólo se paga por resultados y la repetición de clientes queda ya
exenta de esta comisión.
Hay dos posibilidades de lanzar un programa de afiliación:
Utilizar un programa propio, bien comprado o bien en servicio de pago
mensual. De hecho, puede que el programa de comercio electrónico que
haya contratado para desarrollar su Web ya incluya esta funcionalidad.
→→ Utilizar alguno de los sistemas ya establecidos como TradeDoubler,
Zanox o Netfilia, aunque sus precios y mantenimiento sean más
elevados y queden reservados a empresas de tamaño medio y grande.
Para algunos productos específicos como la venta de eBooks o software
se pueden utilizar los servicios de ClickBank (www.clickbank.com) con
los que resuelve a la vez cobro, distribución y afiliación.
Existen muchos programas de fácil instalación y mantenimiento posterior
a precios económicos. Enumeramos a continuación algunos de ellos:
http://www.affiliatezone.com: Un software eficaz, sencillo de usar y con
un coste reducido. 75$ del alta y 39.95$ cada mes.
→→ http://www.kattouf.com/myaffiliateprogram: Otra aplicación económica
y fácil de utilizar.
Debe de considerar que la estructura de ingresos que le llegarán
de sus afiliados será:
→→ El 80% tendrá una actividad nula y representarán menos
del 5% de sus ventas por este canal.
→→ El 15% tendrá una actividad media y representarán el 15%
de sus ventas en este canal.
→→ El 5% serán realmente activos y se distribuirán el 80% de sus ventas.
Fuente: Libro blanco del comercio electrónico
Guía Práctica de Comercio Electrónico para PYMES
Autor
Asociación Española de Comercio Electrónico y
Marketing Relacional (AECEM)
